El primer paso es plantear el objetivo comercial que buscamos para nuestro servicio de belleza, cuánto esperamos facturar con nuestra campaña. Luego debemos entender el target, el contexto, la competencia y la marca para finalmente delinear una estrategia sólida y ganadora. Aquí es donde definimos tu "Buyer Persona" que sería tu cliente ideal y el "Customer Journey", es decir, los pasos que debe realizar nuestro target para convertirse en un paciente, que será reflejado en nuestro "Embudo de Ventas" dentro del CRM. Finalmente delinearemos el plan de medios que abarcará todas las etapas del proceso de venta: Descubrimiento, Consideración y Conversión, con el mensaje adecuado para cada una. También es en esta etapa en dónde instalaremos e integraremos toda la infraestructura digital para lograrlo, te crearemos una cuenta en nuestro CRM con los usuarios que necesites, y lo integraremos con tu cuenta de Facebook, Instagram y Google para captar todas las oportunidades de negocios.
Es en esta etapa dónde pondré a trabajar todo mi conocimiento y expersite que he adquirirido en mi carrera con grandes marcas de belleza y cuidado personal para realizar un análisis sólido y crear una estrategia ganadora y única para tu negocio,